目次
アウトリーチとは
アウトリーチとは、積極的に対象者の居る場所に出向いて働きかけること、さまざまな形で必要な人に必要なサービスと情報を届けることです。
アウトリーチをした結果、連携ができたというパターンが多いです。
ちなみに、アウトリーチとは直訳すれば「手を伸ばす」ことです。
アウトリーチ事例1
相談者Aは、自分の子どもの暴言や無理な要求などにより疲弊しており、家族について困っている様子が強く見えます。
しかし、相談者Aからの話しは、家族の目から見た姿であり、子どもの本当の姿が見えません。
積極的に自宅へ出向いて直接対面することで、子どもと家族の本当の関係性が掴めました。
また、本人を取り巻く環境を知ることで、支援の幅が広がりました。
アウトリーチ事例2
母Hは、出産前から母子の継続支援を受けていましたが、現在支援が途切れています。
相談がキャンセルになったまま来ていなく、音信不通になってしまいました。
積極的に自宅へ訪問することにより、相談に来ない理由を知ることができました。
アウトリーチ事例3
地域の関係機関など、ひきこもり当事者による体験談の発表を混じえながら、ひきこもりについての正しい理解を深めるため、講座を実施しました。

過去問
保育士試験 令和4年(2022年)前期 社会福祉 問14
次のうち、相談援助の方法・技術とその説明として、適切な記述を○、不適切な記述を×と した場合の正しい組み合わせを一つ選びなさい。
× C ソーシャルアクションとは、支援の必要な状況であるにもかかわらず、それを認識していない、 あるいは支援につながっていない利用者に対して、ソーシャルワーカーから援助につなげるためのはたらきかけを行うことである。
- アウトリーチの説明です。
保育士試験 平成29年(2017年)後期・地域限定 社会福祉 問72
次の文は、相談援助( ソーシャルワーク )の過程についての記述である。適切な記述を○、不適切な記述を×とした場合の正しい組み合わせを一つ選びなさい。
○ A 相談援助の開始期において、地域社会に潜在している多くのニーズを発見するようにアウトリーチを行うことは重要である。
保育士試験 平成25年(2013年) 社会福祉 問73
次の用語と解説は、相談援助に関する専門用語とその解説に関する記述である。不適切な記述を一つ選びなさい。
○ 2.アウトリーチ ―――――――――――― ソーシャルワーカーが所属する機関等から、積極的に利用者の住居や地域へ出向くことである。
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