コンサルテーションとは一体なに？事例で簡単に理解する！

ソーシャルワーク体系

専門的な助言や知識を必要とするときに、異なる複数の専門職者が、助言を受けたり話し合ったりすることです。

スーパービジョンと似ていますが、コンサルテーションには管理的機能がなく、助言はするけれど外部の人間なので責任は負わないというイメージです。

児童心理治療施設の退所が決まったＥは、高校入学が決まり、Ｅの対応について高校からコンサルテーションを依頼されました。

学校はＥの受け入れにあたり、教員の対応について何か提案してほしいとのことでした。

児童心理治療施設の担当者が話を聞いたところ、以前にも同様の受け入れがあり、その児童は退学したとのことです。

児童の性格や個性が情報共有されておらず、マニュアルが無い中で、教育・研修体制が行われず、教育担当者によって指導がばらばらでした。

そこで、Ｅの生育歴等を把握するため、マニュアルを整備することを提案しました。

その際には、各職責の業務内容を一覧にし、問題があった場合の連絡体制を明確にするよう助言しました。

その後、自分達で１か月モニタリングを実施することで、問題点を把握しました。

次の文のうち、相談援助の方法・技術に関する記述として、適切な記述を○、不適切な記述を×とした場合の正しい組み合わせを一つ選びなさい。

○　B コンサルテーションとは、異なる専門性をもつ複数の専門職者が、特定の問題について検討し、よりよい援助のあり方について話し合う過程をいう。

保育士が保育所嘱託の児童精神科医に対して、担当児についてのコンサルテーションを行う際に必要な情報として適切なものを○、不適切なものを×とした場合の正しい組み合わせを一つ選びなさい。

○　A　　年齢・性別
○　B　　家族構成
○　C　　気になる行動
○　D　　保育所でのアセスメント

次の文は、保育所が保護者支援を行う際の実際場面に関する記述である。適切な記述を○、不適切な記述を×とした場合の正しい組み合わせを一つ選びなさい。

○　D 保育士は、保護者に対する相談・助言を行う際には、必要に応じてより専門性の高い知識・技術を有する専門家などによるコンサルテーションやスーパーバイザーによるスーパービジョンを活用することがある。

次の用語と解説は、相談援助に関する専門用語とその解説に関する記述である。不適切な記述を一つ選びなさい。

○　3.コンサルテーション　――――　専門的な助言や知識を必要とするときに、専門家から助言を受けることである。